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作為一個業務人員,每天都要面對各種客戶,處理客戶帶來的各種問題。如果遇到溝通能力差的,分分鐘就徹底被虐了,感覺你怎么都打不過客戶。更郁悶的是,明明自己是對的,卻打不過對方。我總是不知道怎么了。
有時候,這種情況不僅限于談判,甚至在平時的交流中,我也經常自卑,就像整個人被人踐踏了一樣,很壓抑。(微信關注千百順)
其實說白了,個人是沒有氣場的,氣場沒有強大到壓倒對方。
我也經常調整自己的狀態,拿一些數據去和對方談判,但是效果不好,不是因為證據不足,而是因為我在和對方打交道的時候沒有控制好氣場,所以今天想和大家說一下氣場。駕馭好氣場也是職場秘密。
首先,關于氣田
每個人對世界都有自己的態度,態度也形成了自己的氣場。當兩個人開始談判時,不同的態度會形成一種“氣場”的沖擊。兩方氣場不會合并,但總會有一方氣場戰勝另一方。而氣場強的一方的想法通常會被接受。
二、強氣場套路
先從對方的一個小動作說起。比如你找一個客戶談話,你看到客戶走得很慢,心不在焉,你已經等了差不多半個小時了。無形中,你會對對方的態度感到有點不滿意,會覺得不好意思趕緊說完,但這會讓對方更加看不起你。(微信關注千百順)
所以,當你遇到一個很強勢,不講道理,很傲慢的人,或者一些估計他想支配你的動作,不要盲目的跟隨,這樣只會助推對方的氣場,讓你無法得到關注。而是要用一些開玩笑的小動作來表現自己的“拒絕”和“不守規矩”。這樣既能得到對方的關注,又能提供你的“社會地位”。
用這種意想不到卻又幽默的方式,讓對方無法生氣,但同時又驚訝又不好意思分散注意力,只能聽你的。
三、氣場套路的獎勵
還是要從實際例子入手?當你約好和對方老板談判,但是看到對方助理,對方助理告訴你他們老板有事,你要等一會兒再談判。那你該怎么辦?
你要做的就是扭轉自己的光環,成為規則制定者。不是只要對方讓你等,而是對方讓你和蝙蝠俠見面,你就見面。由你決定什么時候開始,什么時候結束。這時候,壓制對方最好的辦法就是大方地說“我可以再等十五分鐘。如果他不能來,我只能今天離開。我的時間有限。”(微信關注千百順)
這種把自己的逆境變成獎勵,可以讓自己成為規則的制定者而不是規則的遵守者,不由自主的讓對方尊重你。這聽起來很危險,但當你把自己的態度和語氣從諾諾的順從者轉變為給予者和規則制定者時,你將成為食物鏈頂端的人,而另一方將不得不繼續遵循你的規則。
其實在職場上挺有意思的。不管是什么樣的套路,無非是想在氣場上給你一個下馬威。記住,一定不要懷疑自己,要相信自己,讓自己的氣場壓倒對方。一旦氣場逆轉,就會有慣性趨勢,讓你利用這個優勢獲得對方的關注。
氣場碰撞,強者必勝。
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